Política de Privacidad

1. Información General

En Joyería Iñiguez, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona directamente

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información de consultas y solicitudes
• Preferencias de comunicación
• Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

3. Uso de Google Maps

Nuestro sitio web utiliza Google Maps para mostrar nuestra ubicación y facilitar las indicaciones para llegar a nuestra joyería. Al utilizar esta funcionalidad:

• Google puede recopilar información sobre su ubicación
• Se pueden establecer cookies de Google en su dispositivo
• Google puede utilizar esta información según su propia política de privacidad

Para más información sobre cómo Google maneja sus datos, consulte laPolítica de Privacidad de Google.

4. Uso de Plausible Analytics

Utilizamos Plausible Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. Plausible es una herramienta de análisis web que respeta la privacidad y recopila información mínima como:

• Páginas visitadas y duración de las visitas
• Fuente de tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)
• País de origen (sin identificar ubicación específica)
• Dispositivo utilizado (escritorio, móvil, tablet)

Plausible no utiliza cookies, no recopila datos personales identificables y toda la información se procesa de forma agregada y anónima. No compartimos estos datos con terceros y se utilizan únicamente para mejorar nuestro sitio web y servicios. Puede obtener más información sobre Plausible Analytics en supolítica de privacidad.

5. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos

6. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: